Antes de aceptar la reparación de su vehículo, usted tiene derecho a solicitar un presupuesto, cuya validez mínima será de 12 días hábiles, en el que deben figurar los siguientes datos:
- Número del taller en el Registro Especial, identificación fiscal y domicilio del mismo
- Nombre y domicilio del propietario del vehículo.
- Identificación del vehículo, marca, modelo, número de kilómetros recorridos, y matrícula
- Reparaciones a efectuar y elementos a sustituir con indicación de precio total y desglosado- Tiempo de validez del presupuesto
- Espacio para fecha y firma del usuario, cuando éste acepte el presupuesto. Una vez aceptado el presupuesto, se hará figurar la fecha prevista de entrega y un resguardo de depósito cuando se tenga que dejar el coche en el taller.
Si en el transcurso de la reparación se detectaran nuevas averías, se deberá de comunicar al cliente, junto con la valoración del coste añadido, y se solicitará la conformidad del propietario para seguir trabajando y arreglar las nuevas averías.